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Una operacion aduanera en Camtom sigue un flujo estructurado que integra todos los productos de la plataforma. El flujo comienza cuando tu cliente envia documentos y termina cuando el pedimento se presenta ante la autoridad aduanera. Cada etapa esta disenada para que el operador aduanal avance de forma natural, sin tener que saltar entre sistemas o buscar informacion en diferentes lugares. Operations conecta automaticamente los datos entre etapas: los datos extraidos de una factura alimentan las partidas del pedimento, las partidas alimentan la clasificacion arancelaria con TariffPro, la clasificacion alimenta la cotizacion con Quoter, y Glosa valida todo antes del despacho. Este flujo reduce errores de captura, acelera los tiempos de despacho y mantiene a todo el equipo sincronizado. Proceso de importación en México con productos Camtom

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Flujo completo paso a paso

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Recepcion de documentos del cliente

El cliente envia los documentos necesarios para la operacion: facturas comerciales, packing lists, certificados de origen, conocimientos de embarque o guias aereas, permisos previos, fichas tecnicas y cualquier documento adicional requerido.Puedes recibir documentos por correo electronico, carga directa en la plataforma, o a traves de tu cliente si tiene acceso al portal de Camtom.
Solicita a tus clientes que envien documentos en formato PDF siempre que sea posible. Los PDFs digitales (no escaneados) generan mejores resultados en la extraccion automatica. Si solo tienes documentos fisicos, escanea a una resolucion minima de 300 DPI.
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Extraccion de datos con CamtomDocs

Sube los documentos a CamtomDocs desde la operacion. El sistema:
  • Extrae los datos relevantes: descripciones de mercancia, cantidades, valores, monedas, incoterms, datos del importador/exportador, pesos y unidades de medida
  • Estructura la informacion conforme al formato del pedimento mexicano (Anexo 22 de las RGCE)
  • Vincula los datos extraidos a las partidas de la operacion
CamtomDocs soporta PDFs (hasta 300 paginas), imagenes (JPG, PNG, TIFF, BMP, WebP), archivos Excel (XLSX, XLS, ODS) y XML. Para documentos largos de mas de 13 paginas, el sistema utiliza automaticamente un motor de extraccion especializado que maneja documentos extensos con mayor precision.Los datos extraidos se vinculan automaticamente a la operacion, eliminando la necesidad de captura manual.
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Creacion de la operacion y construccion del pedimento

Con los datos extraidos, crea la operacion en Operations. El sistema pre-llena los campos con la informacion obtenida de CamtomDocs:
  • Tipo de operacion: importacion o exportacion
  • Encabezado del pedimento: peso bruto, bultos, tipo de cambio, incoterm, moneda, valor de mercancia, fletes, seguros y otros incrementables
  • Partidas: cada linea con descripcion, cantidades, valores unitarios, unidades de medida comercial (UMC) y de tarifa (UMT), pais de origen/destino y metodo de valoracion
  • Documentos adjuntos vinculados a la operacion
Revisa y complementa la informacion que el sistema no haya podido extraer automaticamente.
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Clasificacion arancelaria con TariffPro

Para cada partida de la operacion, utiliza TariffPro para obtener la fraccion arancelaria correcta:
  • TariffPro analiza la descripcion del producto, sus especificaciones tecnicas y documentos de soporte
  • Sugiere la fraccion arancelaria de 8 digitos y el NICO (2 digitos adicionales) con nivel de confianza y justificacion basada en las Reglas Generales de Interpretacion (GRI)
  • Muestra las regulaciones y restricciones no arancelarias (RRNA) aplicables a la fraccion
  • Indica los tratados de libre comercio y preferencias arancelarias disponibles
TariffPro soporta clasificacion para Mexico (MEX), Estados Unidos (USA), Colombia (COL), Argentina (ARG) y el Sistema Armonizado mundial (WORLD a 6 digitos). Las fracciones clasificadas se vinculan directamente a las partidas de la operacion.
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Cotizacion con Quoter

Con las fracciones arancelarias definidas y los valores de la operacion, genera la cotizacion:
  • IGI (Impuesto General de Importacion): segun la tasa de la fraccion arancelaria en la TIGIE
  • IVA: 16% sobre la base acumulada (valor en aduana + IGI + DTA + IEPS + cuotas compensatorias)
  • DTA (Derecho de Tramite Aduanero): 0.8% del valor en aduana, o cuota fija segun tratado, o exento para T-MEC
  • IEPS: cuando aplique (bebidas alcoholicas, tabacos, combustibles, bebidas azucaradas, alimentos de alta densidad calorica, plaguicidas)
  • Cuotas compensatorias: cuando la fraccion y pais de origen esten sujetos a medidas antidumping
  • Aplicacion automatica de preferencias arancelarias por tratados de libre comercio
El tipo de cambio se obtiene automaticamente del DOF (Diario Oficial de la Federacion).
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Generacion de datos del pedimento con Lifeline

Lifeline genera automaticamente con IA los datos complementarios que requiere cada partida del pedimento:
  • Regulaciones: RRNA aplicables segun la fraccion arancelaria
  • Identificadores: claves del Anexo 22 (como A1, A3, V1, V5, IN, AF, entre otras) generadas y validadas con IA
  • Descripcion para pedimento: descripcion optimizada de maximo 80 caracteres conforme a los requisitos del SAAI
  • Unidad de medida de tarifa (UMT): la unidad correcta segun la fraccion arancelaria
Cada sugerencia de IA incluye nivel de confianza y razonamiento. Puedes aceptar, rechazar o modificar cada sugerencia antes de incorporarla al pedimento.
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Validacion con Glosa

Antes del despacho, ejecuta Glosa para validar la declaracion completa:
  • Reglas deterministas basadas en las RGCE y el Anexo 22: validacion de identificadores contra el catalogo del Anexo 22, fracciones arancelarias validas en la TIGIE, formatos y campos obligatorios
  • Validaciones con IA: auditoria de identificadores, consistencia entre campos, deteccion de anomalias
  • Categorias de hallazgos: Anexo 22, RRNA (regulaciones no arancelarias), calidad de datos, consistencia entre campos y auditoria de IA
Cada hallazgo se clasifica como error (debe corregirse), advertencia (requiere revision) o informativo (sugerencia de mejora). Corrige los errores y re-valida hasta obtener un resultado limpio.
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Preparacion de documentos con Digiter

Antes del despacho, prepara los documentos que se transmitiran a la VUCEM (Ventanilla Unica de Comercio Exterior Mexicano):
  • Conversion de PDFs a formato compatible con VUCEM: escala de grises 8-bit, 300 DPI
  • Cumplimiento de limites de tamano por pagina (2.7 MB o 9.5 MB segun configuracion)
  • Eliminacion automatica de paginas en blanco y optimizacion de documentos con graficos vectoriales pesados
  • Procesamiento de multiples PDFs con opcion de unirlos en un solo archivo
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Cierre de la operacion

Una vez completado el despacho aduanal:
  • Actualiza el estatus de la operacion a completada
  • Los documentos finales (pedimento validado, comprobantes de pago) se archivan en la operacion
  • El historial completo queda disponible para consulta futura, incluyendo el changelog con cada accion realizada
  • Los datos alimentan los reportes y estadisticas de tu agencia

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Roles y permisos del equipo

Cada miembro de tu agencia interactua con las operaciones de acuerdo a su rol:

Administrador

Acceso completo. Crea proyectos, asigna operaciones, configura la agencia y consulta reportes globales.

Operador

Trabaja directamente en las operaciones asignadas. Sube documentos, clasifica mercancias, genera cotizaciones, valida con Glosa y da seguimiento al despacho.

Consultor

Acceso de solo lectura. Puede ver el estatus de las operaciones y consultar documentos, pero no puede modificar informacion.
Los permisos se configuran a nivel de agencia. El administrador define que nivel de acceso tiene cada miembro del equipo al crear o editar su perfil.

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Mejores practicas para organizar operaciones

Crea un proyecto por cada cliente o cuenta (importador/exportador). Esto te permite filtrar operaciones rapidamente, consultar el historial de un cliente especifico y generar reportes por cuenta. Evita tener todas las operaciones en un solo proyecto generico.
Establece una convencion de nombres para tus operaciones usando la referencia del embarque. Por ejemplo: IMP-AcmeCorp-PO2024-001. Esto facilita la busqueda y el filtrado cuando tienes decenas de operaciones activas.
No esperes a tener todos los documentos para crear la operacion. Sube lo que tengas disponible y ve complementando conforme lleguen. Esto permite que CamtomDocs extraiga datos temprano y que otros miembros del equipo comiencen a trabajar en paralelo.
Ejecuta Glosa tan pronto tengas las partidas con fracciones arancelarias asignadas. Es mejor detectar un error de identificadores o contribuciones al inicio que cuando ya tienes todo listo para transmitir el pedimento a la prevalidacion.
Mantener el estatus actualizado es critico para la coordinacion del equipo. Si una operacion avanza de etapa, actualizala inmediatamente. Esto evita que otros miembros del equipo trabajen con informacion desactualizada.
No proceses datos manualmente entre etapas. Usa el flujo integrado: los datos de CamtomDocs alimentan las partidas, TariffPro clasifica las fracciones, Lifeline genera identificadores y regulaciones, Quoter calcula impuestos y Glosa valida todo. Cada dato capturado manualmente aumenta el riesgo de error.

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Diagrama del flujo

Asegurate de validar los datos extraidos por CamtomDocs antes de avanzar a la clasificacion arancelaria. Aunque la extraccion es altamente precisa, una descripcion de mercancia incorrecta puede resultar en una fraccion arancelaria equivocada y, en consecuencia, en calculos de impuestos incorrectos y posibles multas ante la autoridad.

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Siguiente paso

CamtomDocs

Aprende a procesar documentos con inteligencia artificial.

TariffPro

Conoce como clasificar mercancias con IA.
Last modified on March 8, 2026